Privacybeleid

1. Inleiding

Take My Wheel ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Informatie die u ons verstrekt

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Boekingsinformatie (datum, tijd, ophaal- en bestemmingsadressen)
• Betalingsinformatie (indien van toepassing)
• Communicatie die u met ons hebt (berichten, vragen)

2.2 Informatie die automatisch wordt verzameld

• IP-adres (geanonimiseerd)
• Browsertype en -versie
• Bezochte pagina's en gebruikspatronen
• Referral-URL's
• Device-informatie

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en uitvoeren van uw boekingen
• Communicatie over uw reserveringen en vragen
• Verbetering van onze diensten en gebruikerservaring
• Analyse van websitegebruik en -prestaties
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Fraudepreventie en beveiliging

4. Cookies en trackingstechnologieën

Wij gebruiken Google Analytics 4 om het gebruik van onze website te analyseren. Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.

Types cookies die wij gebruiken:

• Noodzakelijke cookies: Essentieel voor de werking van de website
• Analytische cookies: Google Analytics voor websitestatistieken (geanonimiseerd)

U kunt uw cookie-voorkeuren beheren via de cookie-banner bij uw eerste bezoek. U kunt cookies ook uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

5. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:

• Met uw uitdrukkelijke toestemming
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Met serviceproviders die ons helpen onze diensten te leveren (bijv. hosting, analytics)

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat:

• SSL-encryptie voor gegevensoverdracht
• Beveiligde servers en databases
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Toegangscontroles en authentication

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Boekingsgegevens worden bewaard voor administratieve en juridische doeleinden.

8. Uw rechten onder de AVG

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van uw persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@takemywheel.be

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens, neem contact met ons op:

11. Autoriteit Persoonsgegevens

Als u van mening bent dat wij niet correct met uw persoonsgegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):